Cómo eliminar virus y malware de tu Mac

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En 2021, el vicepresidente sénior de Apple, Craig Federighi, confirmó que el malware en macOS ha alcanzado un nivel inaceptable. A pesar de que Apple ha invertido muchos recursos en reforzar la seguridad y la privacidad en los Mac, algunos tipos de malware y virus son bastante inteligentes a la hora de saltarse Gatekeeper. Según Malwarebytes, hemos visto un aumento del 200% en el malware específico para macOS. ¿Te parece desalentador? Consulta nuestra guía para eliminar amenazas en Mac.

¿Qué es el malware?

El término «malware» o software malicioso es un término amplio que engloba todo tipo de amenazas informáticas. Aunque a menudo se utiliza indistintamente con la palabra virus, no son sinónimos, ya que un virus es sólo una de las formas en que un programa puede propagarse, o cómo se replica a sí mismo. Estos son los tipos de malware más comunes que pueden encontrarse en un Mac:

  • Gestores de descargas – descargan objetos no deseados.
  • Spyware – roba datos personales de los usuarios.
  • Hackers – establecen el control remoto del ordenador.
  • Rootkit – intercepta los privilegios de administrador.
  • Botnets – convierten su Mac en un bot en la sombra.
  • Caballos de Troya – se disfrazan de software normal.
  • Ransomware – bloquea la pantalla de su Mac.
  • PUP – aplicaciones potencialmente peligrosas.

¿Es posible tener malware en un Mac?

Durante mucho tiempo se ha considerado que los Mac estaban libres de virus. De hecho, son bastante seguros, pero a medida que las funciones de seguridad de Apple han ido evolucionando, también lo ha hecho el malware. Según Malwarebytes, los Mac son las víctimas más comunes de adware y software potencialmente malicioso contra el que macOS no tiene contramedidas. Así que sí, captan virus y malware.

¿Cómo sé si mi Mac tiene un virus?

Estos son algunos signos de que tu Mac podría estar infectado con un virus o malware:

  • Disminución repentina del rendimiento o bloqueos frecuentes.
  • Las páginas que visitas están bloqueadas por anuncios.
  • Tu Mac se reinicia de repente o lanza aplicaciones sin motivo.
  • Tu navegador instala automáticamente actualizaciones sospechosas.
  • La página de inicio de tu navegador ha sido cambiada sin tu permiso.
  • Los archivos y carpetas no se abren.
  • Encuentras nuevas apps instaladas sin tu permiso.

Cómo encontrar y eliminar virus en tu Mac

Independientemente del tipo de malware, no existe una única forma de eliminarlo de tu Mac, ya sea de forma manual o automática.

A continuación te explicamos cómo limpiar tu Mac manualmente:

  1. Utilice el Monitor de actividad

Si sabes qué aplicación es maliciosa, el problema ya está medio resuelto. En primer lugar, cierra la aplicación y todos sus procesos:

  • Abra el Monitor de Actividad desde las Aplicaciones.
  • Identifique la aplicación problemática en la lista de procesos.
  • Utilice el botón [x] para terminarla.

Ahora arrastra la aplicación no deseada de tu carpeta Apps a la Papelera. Vacíela inmediatamente.

Este método es sencillo, pero para obtener los mejores resultados de eliminación de malware, tendrás que dedicarle un poco más de tiempo. Partes del malware siguen dispersas por las carpetas de tu sistema. Es un poco como matar a un dragón al que le crece una nueva cabeza después de cortársela. Entonces, ¿cómo eliminar por completo el malware de tu Mac? Desinstala las aplicaciones.

Consejo: Realiza una búsqueda rápida de archivos .DMG infectados con malware en tus Descargas. Los posibles culpables podrían ser archivos descargados recientemente, especialmente los relacionados con medios de comunicación. Elimínelos y vacíe la Papelera.
  1. Desinstalar aplicaciones

Si ha descargado inadvertidamente una aplicación que resulta ser un virus, debe desinstalarla inmediatamente. Hay dos formas de hacerlo. Aquí tienes una forma más complicada:

  • Navegue hasta la carpeta Aplicaciones y arrastre la aplicación a la Papelera.
  • En el Finder, seleccione Ir > Ir a carpeta, escriba ~/Biblioteca y navegue hasta la carpeta Soporte de aplicaciones de la que desea eliminar todos los archivos relacionados con el programa no deseado.
  • Busque en las otras carpetas de ~/Library, especialmente LaunchAgents y LaunchDaemons, y elimine todos los archivos relacionados con la aplicación desde allí.
  • Repita el tercer paso para toda la carpeta Library (/Library).
  • No olvide reiniciar su Mac, ya que todos estos archivos pueden seguir activos en su memoria.
  1. Elimine el malware de los objetos de inicio de sesión

La mayoría del adware y spyware intenta añadirse al inicio de sesión cuando te conectas. La buena noticia es que no hace falta ser un mago para evitarlo.

  • Vaya al menú Apple > Preferencias del Sistema > General.
  • Haz clic en la pestaña Elementos de inicio de sesión. Ahora utiliza el botón – para desactivar todas las aplicaciones sospechosas. Reinicia tu Mac para aplicar los cambios de forma permanente.

Deshazte de las ventanas emergentes en tu Mac

Las ventanas emergentes de publicidad se centran en tu navegador, así que prepárate para limpiarlo. En primer lugar, no te creas lo que te ofrecen los anuncios. Algunas advertencias aterradoras pueden decir que hay 343 virus en tu Mac y obligarte a comprar alguna defensa mágica inmediatamente. Ignóralo y no hagas clic en nada de la ventana emergente. Intenta usar el botón [x], pero si no cierra el anuncio, entonces pulsa Ctrl y el icono de tu navegador al mismo tiempo para cerrarlo completamente.

Consejo: Mantén pulsada la tecla Mayús al iniciar una nueva sesión de Safari. Así evitarás que se abran todas las pestañas anteriores (incluidas las que tienen ventanas emergentes).

Cómo bloquear los anuncios emergentes en Safari

  • Abra Preferencias de Safari (en el menú superior) > Sitios web.
  • Vaya a Pop-ups en la barra lateral.
  • Bloquéelas para determinados sitios web o para todos.

Cómo eliminar las ventanas emergentes en Chrome

  • Abra la Configuración de Chrome (botón de tres puntos) y vaya a la sección Privacidad y seguridad.
  • Vaya a Configuración del sitio > Ventanas emergentes/Redirecciones.
  • Seleccione Impedir que los sitios envíen ventanas emergentes o utilicen redireccionamientos.

Cómo deshacerse de las ventanas emergentes en Firefox

  • Abre las Preferencias de Firefox y ve a la sección Privacidad y seguridad.
  • Activa el bloqueo de ventanas emergentes y configura las excepciones que necesites.

Limpia las extensiones para eliminar adware y virus de tu Mac

Si buscas formas de eliminar malware de tu Mac, también deberías comprobar las extensiones de cada navegador que utilices.

Safari.

  • Vaya a Preferencias de Safari > Extensiones.
  • Seleccione la extensión no deseada y haga clic en Quitar.

Chrome

  • Abra Chrome y haga clic en el botón de tres puntos de la esquina superior derecha.
  • Vaya al menú Más herramientas > Extensiones.
  • Seleccione todas las extensiones que parecen sospechosas y haga clic en desinstalar.

Firefox

  • Abra Firefox.
  • Haz clic en el icono de las 3 líneas (hamburguesa) de la esquina superior derecha.
  • Ve a Complementos y temas.
  • Ve a la pestaña Extensiones y elimina las que no reconozcas.
  • Haz clic en la elipsis y selecciona Desinstalar.

Arrancar en modo seguro

A veces el malware puede hacer que tu Mac vaya tan lento que no puedas hacer nada. Ejecutar tu Mac en Modo Seguro puede ayudar. Evita que se carguen ciertos programas y sólo ejecuta las aplicaciones y procesos esenciales que macOS necesita. También comprueba el disco de arranque y borra parte de la caché del sistema, lo que puede solucionar algún problema de tu Mac.

Entra en Modo Seguro en un Mac con procesador Intel:

  • Arranca tu Mac y mantén pulsada la tecla Mayús mientras se inicia.
  • Cuando aparezca la ventana de inicio de sesión, suelta Shift e inicia sesión en tu cuenta.
  • En la esquina superior derecha, verás el icono de Modo Seguro.

Cómo entrar en modo seguro en un Mac con silicona de Apple:

  • Reinicia tu Mac y mantén pulsado el botón de encendido.
  • Suelta el botón cuando aparezcan las opciones de arranque en la pantalla.
  • Selecciona el disco de arranque, mantén pulsada la tecla Mayús del teclado y elige Continuar en modo seguro.
  • Inicie sesión en su cuenta. Es posible que tenga que hacerlo varias veces.

Cómo eliminar automáticamente un virus de un Mac

Aunque los pasos anteriores funcionan bien en la mayoría de los casos, a veces es mejor utilizar un programa especializado.

Existen bastantes programas antimalware, y muchos de ellos son gratuitos o te permiten escanear gratis tu Mac para ver si necesitas tomar medidas. Pero ten cuidado. Es importante elegir una herramienta de un proveedor de confianza. Si busca simplemente «antimalware para Mac», algunos de los resultados pueden ser peligrosos y ocultar soluciones realmente peligrosas.

Recomendamos utilizar CleanMyMac X. Puede identificar miles de amenazas, incluyendo adware, spyware, ransomware, gusanos y mineros de criptomonedas. Cuando detecta algo sospechoso, te pide que lo elimines inmediatamente. Para realizar un análisis completo del sistema

  • Descargue CleanMyMac X e inicie la aplicación.
  • Navegue hasta el Eliminador de Amenazas.
  • Haga clic en Escanear y, a continuación, en Eliminar.

Si nada más funciona

Aquí tienes más ideas para ayudarte a eliminar el malware de tu Mac:

  • Inicia sesión con otra cuenta y realiza una limpieza completa del sistema.
  • Utiliza Time Machine para restaurar tu Mac al punto anterior a la infección.
  • Actualiza todo el software, incluido macOS, las aplicaciones y los navegadores.

Cómo evitar que el malware entre en tu Mac

Ahora ya sabes cómo deshacerte de los virus en tu Mac. Si quieres saber cómo evitar que entre malware, tenemos algunos consejos básicos:

  • Lea atentamente todos los cuadros de diálogo.
  • Instale un programa de gestión de contraseñas seguro.
  • Utilice la navegación anónima.
  • Utilice frases de contraseña en lugar de contraseñas.
  • Cree un disco de arranque de emergencia para su Mac.
  • Siempre que sea posible, navegue sólo por sitios web seguros: los que empiezan por https://.
  • No haga clic en enlaces sospechosos de correos electrónicos (especialmente si no puede identificar al remitente).
  • No abra ningún archivo adjunto sospechoso.
  • Evite descargar programas o datos de sitios web desconocidos.
  • No haga clic en anuncios o ventanas emergentes extraños que aparezcan en sitios web.
Consejo.

Puede evitar algunos ataques de malware desactivando JavaScript en su navegador. Aunque esto puede interferir con la visualización de ciertas páginas web, hará que su experiencia sea más segura.

Para desactivar JavaScript en Safari, debes:

    Ir a Preferencias de Safari > Seguridad.
    Desactive JavaScript.

Cómo proteger tu Mac del malware

Ya hemos hablado de cómo prevenir el malware, así que ahora nos centraremos en cómo protegerse usted mismo.

Crear una nueva cuenta de usuario

Los virus suelen adjuntarse a una cuenta específica de tu ordenador, por lo que pueden hacerse con tus privilegios de administrador. Pero puedes evitar el virus y crear un nuevo usuario en tu Mac. No te preocupes, puedes transferir todos tus datos importantes de una cuenta a otra.

  • Vaya al menú Apple > Preferencias del Sistema > Usuarios y Grupos.
  • Haz clic en Añadir nueva cuenta e introduce tu contraseña de administrador.
  • Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear un nuevo usuario. Asegúrate de que es una cuenta de administrador.

Para transferir tus datos de una cuenta a otra, sigue estos pasos:

  • En el Finder, seleccione Ir > Ir a…
  • Siga el enlace a /Usuarios
  • Copie los archivos necesarios de su antigua cuenta a la carpeta Compartida.

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