Cómo recuperar tu cuenta de Google

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Recuperar la contraseña y la dirección de correo electrónico
Cómo recuperar tu cuenta de Google

¿Has olvidado el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Google y no puedes iniciar sesión? No hay problema, en esta guía te descubrimos el procedimiento que te permitirá recuperar tu cuenta de Google.

Cómo recuperar la contraseña de la cuenta de Google

Una contraseña es una secuencia de letras, números y símbolos que permite a los usuarios acceder a un servicio específico. Para evitar intrusiones, es esencial crear una buena contraseña personal. ¿Has olvidado esta secuencia?

Para encontrar su contraseña, vaya a la página «Recuperación de cuenta» (haciendo clic aquí). Introduzca su dirección de correo electrónico o su número de teléfono y haga clic en «Siguiente».

En primer lugar, puede intentar recuperar su cuenta utilizando otro dispositivo. ¿Habías iniciado sesión anteriormente con tu smartphone Android? Google enviará una notificación al dispositivo: pulsa «Sí» y elige el mismo número que aparecía en la pantalla de tu ordenador.

¿No puedes utilizar tu smartphone? Haz clic en «No tengo mi teléfono conmigo». Responde a las preguntas para recuperar tu cuenta. Si se te pide que introduzcas una contraseña, escribe la última que recuerdes.

Google te permitirá restablecer tu contraseña: elige una secuencia compleja. Para saber cómo crear una buena contraseña personal, te recomendamos que leas nuestra guía dedicada.
Recuperar tu correo electrónico de Google

Para iniciar sesión, también debes introducir tu correo electrónico/nombre de usuario. Para recuperar tu alias, ve a la página correspondiente del sitio web oficial. En la primera pantalla, introduce tu dirección de correo electrónico alternativa o el número de teléfono vinculado a la cuenta.

Introduce el nombre completo indicado en la cuenta (nombre y apellidos). Para proteger su cuenta, Google enviará un código de verificación al número de teléfono o a la dirección de correo electrónico alternativa. Para confirmar su identidad, escriba este código en el campo correspondiente. Después de completar esta verificación, encontrarás una lista de todas las cuentas vinculadas a tu número de teléfono/email.

Consejos para recuperar tu cuenta de Google

  • Si es posible, utiliza un dispositivo desde el que te conectes a menudo. Por ejemplo, puedes utilizar un smartphone Android que suelas utilizar para leer y enviar correos electrónicos.
  • Es preferible que completes el procedimiento de recuperación cuando te encuentres en un lugar desde el que ya hayas accedido a tu cuenta.
  • Responda a todas las preguntas. Durante la recuperación de credenciales, aparecerán varias preguntas: intenta responderlas correctamente (o introduce la «más probable»).
  • Introduce otros datos útiles (si es necesario)

Cómo crear una nueva cuenta de Google

¿No has podido recuperar tu cuenta de Google? Entonces puedes registrarte de nuevo. Aunque no es posible (sin contraseña) transferir correos electrónicos, archivos archivados y datos de tu cuenta anterior, podrás acceder de nuevo a los productos de Google.

PC

Accede al sitio web oficial de Gmail, Drive, YouTube u otro servicio de Google. Haga clic en «Iniciar sesión» (en la parte superior). Haga clic en «Crear una cuenta» y elija el tipo de perfil que desea crear («Para uso personal», «Para mi hijo» o «Para el trabajo o mi empresa»).

Introduzca toda la información requerida (incluido el nombre, los apellidos, un nombre de usuario y una contraseña) y pulse «Siguiente».

A continuación, introduzca su fecha de nacimiento y sexo.

Por razones de seguridad, le recomendamos que introduzca también una dirección de correo electrónico de recuperación o su número de teléfono.

Cómo crear una cuenta de Google: datos adicionales

Cómo crear una cuenta de Google: Los datos adicionales.

Android

  • Enciende tu smartphone o tablet Android (conectado a Internet);
  • Abre «Ajustes» (pulsando el engranaje); Elige «Usuarios y cuentas»;
  • Pulse «Añadir cuenta» y «Google»;
  • Pulse «Crear una cuenta» y siga las instrucciones.

Cómo crear una nueva dirección de correo electrónico en Gmail con un smartphone Android

Cómo crear una nueva dirección de correo electrónico en Gmail utilizando un smartphone Android: «Crear una cuenta».

iOS y iPadOS

  • Abre tu navegador favorito;
  • Conéctate a un servicio gestionado por Google (como Gmail, Drive, etc.);
  • Pulsa «Iniciar sesión» y «Crear una cuenta»;
  • Introduce los datos solicitados.

¿Cómo guardo mi contraseña de Google?

Después de crear una cuenta nueva o cambiar la contraseña, te recomendamos que la guardes cuidadosamente. Atención: evita absolutamente los trozos de papel, los documentos en tu PC u otros métodos «intermedios».

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